Verwaltet für jeden Teilnehmer in einem Netzwerk eine Rückrufliste
Sie nehmen einen Anruf für einen Kollegen entgegen. Der Anrufer bittet um Rückruf. Sie schreiben alles auf einen Zettel und legen es Ihrem Kollegen auf den Arbeitsplatz. Leider legen nicht nur Sie Zettel beim Kollegen ab. Die Post kommt dazu, vielleicht auch noch weitere Zettel. Wenn der Kollege wieder da ist, ist Ihr Zettel irgendwo "untergegraben". Vielleicht wird er gar nicht entdeckt. Der Anrufer ist verärgert, weil er nicht zurückgerufen wurde – ein wichtiges Geschäft kommt eventuell nicht zustande. Sicherlich kann man diese Problematik auch mit Standardsystemen wie Outlook etc. lösen, doch die Anzahl der Emails nimmt ständig zu. Auch der Aufgabenblock ist überfüllt.